برای استفاده از ای‌سیم، کنارتان هستیم

ای‌سیم یک سیم‌کارت دیجیتال است. پشتیبانی از آن به مدل، نسخه و محدودیت‌های منطقه‌ای گوشی بستگی دارد؛ پیش از خرید قابلیت eSIM دستگاه را بررسی کنید.

نصب به اینترنت پایدار نیاز دارد. زمان مناسب نصب و شروع اعتبار در پکیج‌های مختلف یکسان نیست؛ قبل از نصب، دستورالعمل همان سفارش را بخوانید.

شروع اعتبار به شرایط بسته بستگی دارد؛ ممکن است از زمان نصب یا اولین اتصال به شبکه مقصد محاسبه شود. معیار اصلی، توضیحات پکیجی است که خریداری کرده‌اید.

اتصال اینترنت و وضوح تصویر QR را بررسی کنید و اگر روش نصب دستی در اطلاعات سفارش موجود است از آن استفاده کنید. از حذف پروفایل نصب‌شده بدون هماهنگی با پشتیبانی خودداری کنید.

بسیاری از ای‌سیم‌های مسافرتی برای اتصال به شبکه مقصد به رومینگ دیتا نیاز دارند. تنظیمات موردنیاز را از راهنمای همان پکیج بررسی کنید.

APN یکی از تنظیمات اتصال اینترنت موبایل است. معمولاً بهتر است تنظیمات پیش‌فرض را حفظ کنید؛ فقط اگر در راهنمای پکیج APN مشخصی آمده، آن را دقیقاً وارد کنید.

انتخاب خط اینترنت، پوشش مقصد، رومینگ و APN را بررسی کنید و یک‌بار اتصال شبکه را تازه‌سازی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، مدل گوشی، کشور مقصد و شماره سفارش را به پشتیبانی اطلاع دهید.

جزئیات و وضعیت سفارش از حساب کاربری قابل مشاهده است. برای پیگیری مشکل، شماره سفارش را همراه توضیحات از طریق واتس‌اپ، تلفن یا ایمیل اعلام کنید.

بسیاری از گوشی‌ها می‌توانند چند پروفایل ای‌سیم را ذخیره کنند؛ تعداد خط‌های هم‌زمان فعال بسته به مدل دستگاه متفاوت است.