قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: ۲۴ مرداد ۱۴۰۵ زمان مطالعه: حدود 7 دقیقه
با استفاده از خدمات ایسیم تریپ، شما موافقت میکنید که این شرایط را رعایت کنید. لطفاً قبل از خرید، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
این شرایط حقوق و مسئولیتهای شما و ایسیم تریپ را هنگام استفاده از وبسایت و خدمات eSIM تعیین میکند. در صورت عدم موافقت با هر بخش، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
فروشگاه اینترنتی ایسیم تریپ به نشانی esimtrip.ir توسط مشخصات زیر اداره میشود. طرف قرارداد شما در هر خرید، همین شخص است:
[نام کامل شخص حقوقی/حقیقی ثبتشده]
[شماره ثبت] — [شناسه ملی / کد ملی]
[نشانی کامل پستی محل فعالیت] — کد پستی [کد پستی]
تلفن ۰۲۱-۹۱۶۹۲۱۷۰ — ایمیل info@esimtrip.ir
این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی است؛ لوگوی نماد در پایین صفحه اصلی قابل مشاهده و بررسی است.
آنچه در این فروشگاه میفروشیم و آنچه نمیفروشیم:
برای استفاده از برخی خدمات، ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری داشته باشید:
شما موافقت میکنید از خدمات ما فقط برای اهداف قانونی استفاده کنید. موارد ممنوع شامل:
ارسال یا انتشار محتوای غیرقانونی، مضر، تهدیدآمیز، توهینآمیز یا نامناسب.
ارسال ویروس، کرم، تروجان یا هرگونه کد مخرب دیگر.
تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستمها، شبکهها یا حسابهای دیگران.
ارسال پیامهای ناخواسته، زنجیرهای یا تبلیغاتی.
قرارداد خرید از لحظه پرداخت موفق منعقد میشود:
کشور مقصد، حجم داده و مدت اعتبار بسته پیش از پرداخت روی صفحه پکیج نمایش داده میشود. مسئولیت انتخاب بسته متناسب با مقصد و مدت سفر بر عهده خریدار است.
پیش از خرید مطمئن شوید گوشی شما از eSIM پشتیبانی میکند و قفل اپراتور ندارد. راهنمای بررسی در صفحه پشتیبانی آمده است.
کد QR بلافاصله پس از تأیید پرداخت صادر میشود. در صورت تأخیر یا عدم دریافت، پیگیری از طریق پشتیبانی انجام میشود.
مدت اعتبار بسته از لحظه فعالسازی و اولین اتصال به شبکه اپراتور مقصد آغاز میشود، نه از زمان خرید.
تمام حقوق مالکیت معنوی مربوط به خدمات ما متعلق به ایسیم تریپ یا صاحبان مجوز آن است:
مجوز محدود، غیرانحصاری و قابل لغو برای استفاده شخصی یا تجاری مطابق با این شرایط.
کپی، تغییر، توزیع، فروش یا مهندسی معکوس خدمات بدون مجوز قانونی ممنوع است.
شرایط پرداخت و نحوه تعیین قیمتها:
تمام قیمتها به تومان نمایش داده میشود. مبلغی که در صفحه پرداخت میبینید مبلغ نهایی است و هیچ هزینه یا کارمزد دیگری به آن افزوده نمیشود.
قیمت بستهها بر پایه نرخ ارز محاسبه و در طول روز بهروزرسانی میشود. مبلغ قطعی سفارش شما همان مبلغی است که در لحظه پرداخت تأیید میکنید و پس از آن تغییر نمیکند.
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر و کارتهای عضو شتاب، یا از موجودی کیف پول حساب کاربری شما انجام میشود. اطلاعات کارت شما نزد ما ذخیره نمیشود.
سوابق و جزئیات هر سفارش در بخش «سفارشهای من» پنل کاربری شما در دسترس است.
مهلت ثبت درخواست بازگشت وجه در همه حالتها ۷ روز از زمان خرید است و مبلغ بازگشتی به وضعیت بسته بستگی دارد:
تا حد مجاز توسط قانون:
خدمات «همانطور که هست» ارائه میشود، بدون ضمانت صریح یا ضمنی.
ما مسئول خسارات مستقیم، غیرمستقیم یا تبعی ناشی از استفاده از خدمات نیستیم.
حداکثر مسئولیت ما محدود به مبلغ پرداختی شما در ۱۲ ماه گذشته است.
ما ممکن است این شرایط را در هر زمان تغییر دهیم. تغییرات با انتشار نسخه بهروز در وبسایت اعمال میشود. استفاده مداوم شما پس از انتشار تغییرات به معنای پذیرش شرایط جدید است.
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان است. مسیر رسیدگی به شکایات:
با مطالعه شرایط استفاده، میتوانید با اطمینان بسته اینترنت سفر خود را انتخاب کنید.